Fel på varan inom 6 månader Skadestånd för utgifter och förluster. Om konsumenten har fått utgifter på grund av felet på varan, kan konsumenten ha rätt till ersättning - så kallat skadestånd. Rätten till skadestånd har konsumenten både om felet blivit reparerat eller om köpet har hävts. 1 konsumentköplagen 3 år 2 Företaget ansvarar för fel som fanns på varan när den köptes eller levererades till dig, det vill säga ursprungliga fel. Köp gjorda före 1 maj Om du köpte varan före 1 maj gäller den gamla konsumentköplagen. Alla fel som upptäcks de första sex månaderna ses då automatiskt som ursprungliga. 3 konsumentköplagen fel på vara 4 Ett fel på en vara som visar sig inom 6 månader efter att varan avlämnades anses vara ett ursprungligt fel. Det betyder att alla fel som visar sig inom de 6 första månaderna presumeras vara ursprungliga. För att säljaren ska kunna undkomma sitt ansvar måste säljaren bevisa att köparen exempelvis har använt varan felaktigt. 5 Vad kan köparen göra vid fel? Om varan är felaktig har konsumenten rätt att reklamera den. Reklamationsrätten innebär att konsumenten kan reklamera fel på varan inom tre år från köpet. För fel som uppstår inom sex månader råder dessutom presumtion för att felet fanns på varan vid köpet. 6 En konsument har minst tre (3) år på sig att reklamera ett fel i en vara enligt konsumentköplagen. När konsumenten upptäcker felet, ska reklamationen ske inom en skälig tid. Med andra ord, ska en konsument som upptäcker ett fel inte vänta i sex (6) månader innan denne reklamerar varan. Fuktskadad mobiltelefon reklamerad inom en månad. 7 skälig tid att åtgärda fel 8 Om du köpte varan före 1 maj gäller den gamla konsumentköplagen. 9 Konsumenten ska reklamera inom skälig tid från att felet upptäcktes. 10 Av 20 a § framgår att fel som visar sig inom 6 månader från avlämnandet/leveransen normalt ska antas (presumeras) ha funnits vid avlämnandet (läs mer om ursprungsfel och bevisbörda). En garanti som gäller längre än 6 månader kan förlänga den tid som presumtionen om ursprungligt fel gäller enligt konsumentköplagen. 11